軟體採購相關
Q：在Canva官網下單要怎麼申請發票?
A：官網下單屬於國外刷卡扣款境外電商，無法直接開立台灣的三聯式發票，僅能於官網下載Invoice，
若公司需要台灣發票報帳，則需自行依法辦理境外稅申請。
Q：跟創點子購買Canva 可以開立台灣發票嗎?
A：創點子為Canva認證台灣代理商，可以協助開立台灣發票，以供企業內部報帳
Q：可以跟創點子購買哪些版本?
A：目前創點子可以代理Canva商務版、企業版、大學版
Q：Canva各版本的差異是什麼?
A：
● Canva Pro：適合個人創作者。解鎖數億種付費素材/範本、100GB 雲端空間、基礎 AI 工具使用額度。
● Canva 商務版（Business）：適合中小企業與行銷團隊。包含 Pro 所有功能，並提供多人即時協作、多組Brand Kit管理、500GB 雲端空間以及更高的 AI 工具使用額度。
● Canva 企業版（Enterprise）：
適合中大型企業與跨國集團。包含商務版所有功能，並額外提供企業級資安控管（SSO 單一登入）、一個帳號1TB雲端空間、自訂系統權限、可以需求客製化。
Q：跟創點子購買ChatGPT 可以開立台灣發票嗎?
A：目前創點子僅可提供優惠連結，並無法直接協助開立台灣發票
Q：跟創點子購買ChatGPT 的優惠方案?
A：凡透過創點子的專屬連結購買 ChatGPT，一個公司一個網域可免費加贈 1 組帳號(免費期限48個月)！
Q：ChatGPT各版本的差異
A：
● ChatGPT Plus（個人版）：適合個人使用者或自由工作者。可以使用最新的高階 AI 模型，享有優先連線速度、DALL-E 圖像生成、檔案分析、聯網搜尋與自訂 GPTs 等功能。
● ChatGPT Team（商務/團隊版）：適合中小企業與部門團隊（需 2 人以上訂閱）。包含 Plus 所有功能，並額外提供更高的 AI 使用量上限、團隊專屬共用工作區、內部自訂 GPTs 共享管理，且對話資料不會被拿去訓練 AI 模型。
● ChatGPT Enterprise（企業版）：適合中大型企業與高資安需求組織。包含 Team 所有功能，但提供無限制的高速 AI 使用額度、最高等級資安控管（SSO / SCIM 整合）、進階數據分析工具與專屬客戶支援，同樣確保企業資料絕對不被訓練。
培訓課程相關
Q：請創點子來企業內部培訓的話費用如何計算?
A：會根據課程內容及上課人數和地點調整報價，可詳細說明需求後，由創點子協助報價。
其他問題
Q：教育版帳號相關問題?
A：目前創點子無權限處理教育版帳號，若有需要協助請洽官方客服或查看詳細文章
Q：在Canva訂購後要如何取消?
A：目前創點子無權限處理於官網購買的帳號，若有需要協助請洽官方客服協助
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