AI 不只是工具，更是公務人才提升行政效能的新能力

Canva AI × ChatGPT × Claude 整合應用實戰力

面對生成式 AI 快速發展，政府機關需要思考的，已不再只是「要不要使用 AI」，而是如何正確、安全且有效地將 AI 導入日常行政、政策溝通、簡報製作與知識整理工作。

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延續過去的培訓成果，本次課程將進一步整合最新 Canva AI 2.0、ChatGPT 與 Claude，協助公務人員建立一套從「資料整理、內容生成、視覺設計到成果輸出」的完整 AI 工作流程。

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從單一工具操作，進階到跨工具工作流程

一、Canva AI 2.0：讓政策資訊更清楚、更容易理解

Canva 視覺工作套組 2.0 可將簡報、文件、白板、報表、社群圖卡、影片與網站等多種內容整合在同一個工作環境，降低跨平台與跨檔案作業的負擔。

搭配 Canva AI、Canva Code、資料視覺化及批次設計功能，公務人員可更快速地將複雜的政策、統計數據與行政資訊，轉換為清楚、專業且具一致性的溝通素材。

實務應用包括：

• 政策懶人包與一頁式圖卡
• 首長簡報與會議提案
• 業務成果與數據視覺化
• 宣導活動海報與社群素材
• 教育訓練教材與互動內容
• 政策說明影片及短影音

二、ChatGPT：加速行政內容發想與初稿產出

透過正確的提示詞設計與任務拆解，ChatGPT 可協助公務同仁進行資料摘要、文字改寫、簡報架構、會議重點整理、宣導文案與問答內容規劃。

課程將以實際公務情境為例，引導學員建立可以重複使用的 AI 提示詞與工作範本，降低每次重新發想與整理資料的時間。

三、Claude：處理長篇資料與建立內容脈絡

面對政策報告、研究資料、會議紀錄、計畫書及大量文字文件，可運用 Claude 協助閱讀、比較、歸納與重組資訊。

學員將練習如何從長篇資料中提取關鍵重點、建立簡報邏輯、找出利害關係人需求，並將專業內容轉換為不同受眾都能理解的表達方式。

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建立公務人員的 AI 協作工作流

本課程不只是分別介紹三種工具，而是帶領學員完成一套可落地的整合流程：

資料輸入與整理
運用 ChatGPT 或 Claude 摘要政策資料、會議紀錄及研究內容。

內容架構與轉譯
將專業資訊轉換為簡報大綱、政策問答、宣導文案及民眾易懂版本。

視覺設計與呈現
運用 Canva AI 2.0 製作簡報、資訊圖表、政策圖卡、影片及互動內容。

成果檢核與優化
從資訊正確性、閱讀層級、視覺一致性與政策溝通效果進行檢查。

預期培訓效益

透過創點子課程規劃，期待協助參訓同仁們透過ＡＩ工具的整合應用，能具體在工作實務效率上大幅提升！

• 縮短資料整理、簡報製作與內容改寫時間
• 提升政策資訊轉譯及視覺表達能力
• 建立可重複使用的 AI 提示詞與行政範本
• 降低跨軟體切換及重複製作的工作負擔
• 提升跨部門協作與內容版本管理效率
• 建立生成式 AI 的正確使用觀念與查核意識

從「會使用 AI」，進一步做到「用 AI 解決工作問題」

生成式 AI 的價值，不在於產出更多內容，而在於協助公務人員將複雜資訊整理得更快、表達得更清楚，並將寶貴的工作時間投入政策思考、公共服務與跨部門協作。

創點子媒體結合 Canva 導入、AI 工具應用、視覺設計與企業培訓經驗，已累積超過 7,000 人次培訓，服務對象涵蓋政府機關、企業與教育單位。

期待再次與行政院人事行政總處公務人力發展學院合作，協助公務同仁建立兼具效率、創意、專業與責任意識的 AI 數位工作能力，讓科技真正成為提升行政效能與公共溝通品質的助力。